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How PLG is working hard to dispel gender inequality challenges in the logistics sector

Translated by PLG

环通在物流领域上如何积极解除性别不平等的挑战

环通物流集团的运营部总经理陈迪茹女士的任务是打破大家对物流行业是一个体力要求很高才能就职的传统观念。在Aditi Sharma Kalra记者的采访中,陈迪茹也谈到了在环通提倡的女性领导以及个人的职业挑战。

Novosensus公司在2020年9月进行一项研究显示:

  • 在物流业中,女性感到在工作场所的认可度比同行的男性低约10%。
  • 她们对领导的信任度比男性低约8%,对领导的评价普遍也比男性低很多。
  • 最后,女性对自己在工作场所的自信心的评价比男性低约15%,在工作中对自己的能力感到不太乐观的女性占22%。

物流业中只有13%的高级领导职位由女性担任,这一惊人的事实已被证实。可见,具有一个包容性和多样性的工作场所是必不可少的。

环通物流集团(PLG)是新加坡发展最快的物流和货运代理公司之一,此时也正在积极取得实际的进展并设法解除性别不平等一事。该集团目前有61名女性雇员,其中22名是在过去10个月内被雇用的,而另外11名目前则担任领导职务。

在这个仍然以男性为主导的行业中,每一位女性都经历了不少困难、挑战和挫折。事实上,环通创始人的妻子兼现任业务发展总监叶欣怡承认她也曾在这个行业中有过被削弱的感觉。

尽管如此,为坚定不移地支持妇女在物流业中所面对的挑战,该集团还精心安排导师计划课程让员工参与,以确保在办公室内营造出一个可持续的多元化环境。

 

在这样的一个背景下,《Human Resources Online》独家采访了环通物流集团运营部总经理陈迪茹女士,了解了更多关于环通是如何应对物流业的性别不平等挑战和定型观念。

 

在国际货运代理、供应链和物流方面已拥有超过22年经验的陈迪茹于2018年6月加入环通物流集团(PLG)。在环通,她负责监督、实施和制定标准的操作程序以提高产量。她经常推动员工不断超越自我,以在客户服务的满意度和利润回报率达成更高的水平。

请继续阅读采访摘录:

 

问题:在物流行业内,目前在领导层中提高性别代表性所面临的挑战是什么?

物流业一直被认为是一个对体力要求很高的行业,给人的印象就是物流业不适合女性。这也代表着与性别有关的传统观念和偏见依然存在。

如今的物流业已不断地在操作流程上倾向数字化和自动化的发展,这不仅摆脱及改善了该行业对体力要求很高的传统观念,同时也逐渐使女性对物流业有了更大的接受度。

 

问题:您是否也在晋升的过程中面临这些挑战?您在职涯晋升之时累积了哪些经验和经历?

过去曾发生个人在职业发展期间,其中的技能磨练总是对男性较为有利。因此,与我同届之男性同事也较容易大受管理团队的青睐,并获得晋升的机会。

依我的个人经验告诉我,若要在职业的发展上成功学习和成长,必须具备展示创新思维及拥有创造性解决问题的能力。目前,技术化和数字化推动了当今的物流业,因此工作范围已不再仅仅只是局限于对体力的要求而已。

女性也已可以以自己的方式为物流业做出贡献,也不应该再为此感到气馁。积极思考并从失败中学习后继续往前冲刺,要相信当一扇门关闭时,另一扇门就会打开。

 

问题:您认为新加坡的供应链和物流产业在性别多元化方面还有何改进之处?

今天的供应链和物流业与技术的整合贯穿于整个流程,在服务上的深度和广度皆是多方面的,这也表示更需要多元化特质的人才加入才行。因此,这对女性而言绝对是佳机,且还可以用自己的方式展现个人优势。

女性是具有高同理心和情商的优秀沟通者,日常工作中与利益相关者,无论是同事还是客户更可以建立及维持更紧密持久的关系。

如今供应链和物流业的需求还在不断地在发展中,而何时才会使工作环境变得更多样化仍还是一个疑问。

 

问题:据此,您是如何在环通引领潮流的?您制定了哪些计划来鼓励更多的女性领导?

在环通,个人业务和职能方面的晋升是以业绩作为评估标准的。因此在招聘过程中,重点还是会以个人的开放性和工作心态进行评估,而不是以性别来作为标准。

我们安排了定期的导师制度培训课程提供员工拥有参与受训的机会。这对在环通工作的女性不仅特别有帮助,还可以通过导师培训课程中探索自己的个人优势以及其他能为集团带来的贡献。

我们认为没有必要依性别来定义一个人的职业地位,因为性别不是一个影响标准的因素。因此,不性别歧视才是在环通作为领导层应有的态度。

 

问题:您是否有持续跟踪这些方案的过程和结果?您目前的立场是什么?

这没有一个具体的方案,因为我们认为没有必要把性别作为一个主要的前缀。

我想和大家分享一则关于指导一位女性物流专业人士的经历。这位雇员毕业于供应链和物流专业。当她刚开始在我们这里工作时,我们可以通过她的热诚和态度看到她的潜力。在指导她的整个过程中,环通提供了她在某些领域更全面、更具有针对性的培训,也使她在此获得了新的机会。

当然,她也要完成定期的更进工作才得以进行评估她的工作表现。跟进工作是汇集现有季度和年度的个人审查记录,这也是我们进行探讨及审查个人进步空间的相关部分。

 

问题:在谈论结果的同时,环通从鼓励性别多样化的环境中有哪些获益?

一般来说,这种同理心、情商和解决问题的能力培养正好适用于填补环通目前的传统物流技能。为了证明这一点,这些属性已成功使我们更有效地负责了一个食品和饮料产业客户的日常运营管理,如交付、路线安排及库存计划方面。

 

问题:未来,您对更具持续性和多样化的雇佣有什么计划?

环通将继续成为一个具有包容性的雇主,并欢迎来自不同背景的人加入团队,不分性别、年龄或行业。我们招聘的雇员当中虽然有一部分是不具备物流领域的专业知识,但是他们的背景却为我们带来了许多全新的视角,也改进了整个公司的组织规划,譬如在人员管理、主要客户的资源配置或是任何物流领域的专业知识上等。当然,招聘新雇员最重要的还是得依个人的心态和学习意愿进行评估。

培养领导能力一切得从自己开始,所以应积极主动地领导自己才能够使未来的方向更明确。身为一名导师,若没有明确的方向,就无法有效地领导他人。这也是一个管道让领导者确保方向统一,同时也是一个空间让领导者有机会自主训练及发挥创造力和创新思维。环通将在此以更加持续性和多样化的就业方向奠定基础和框架。

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